加盟店如何激發(fā)起顧客“興趣”
隨著加盟品牌和加盟店的不斷涌現(xiàn)，手足護(hù)理市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯，這不僅讓競(jìng)爭(zhēng)程度愈加激烈，也在一定程度上讓消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)逐漸變得分散零亂。在這樣的形勢(shì)下，加盟店要想不斷提升銷量、確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要通過各種手段吸引顧客的關(guān)注，并激發(fā)他們對(duì)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的“興趣”。
在長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐過程中，甲冉生連鎖加盟總結(jié)出了幾種有效讓顧客對(duì)加盟店“感興趣”的方法，希望能為各加盟店的經(jīng)營提供有益借鑒：
第一、利用咨詢刺激消費(fèi)者，提高顧客對(duì)加盟店的興趣點(diǎn)
在銷售環(huán)節(jié)加盟店得到的市場(chǎng)咨詢一般都不強(qiáng)，往往對(duì)市場(chǎng)的把握相對(duì)滯后，或是由于咨詢的不夠暢通導(dǎo)致加盟店缺乏生機(jī)，這樣自然進(jìn)店的人數(shù)就少得可憐。
在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，利用新媒體或社交工具獲取顧客的需求點(diǎn)，并有針對(duì)性地發(fā)布一些與之相關(guān)的、能夠吸引顧客關(guān)注的資訊、或組織一些與廣大顧客手足健康密切相關(guān)的活動(dòng)，提高他們參與的積極性；做一些“刺激”顧客進(jìn)店立即消費(fèi)的事，比如在銷售中通過促銷價(jià)格或讓利的刺激，通過體驗(yàn)式營銷的形象對(duì)比刺激，通過現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的特別布置形成狂熱的氛圍刺激，通過線上資訊號(hào)召的刺激等都能吸引顧客“興趣”，并進(jìn)店體驗(yàn)或消費(fèi)。
第二、積極宣傳，塑造品牌內(nèi)在影響力吸引顧客
品牌形象可以分為精神層面的和感官層面的，如果在宣傳時(shí)只是吹噓自己的實(shí)力與強(qiáng)大而不見由此與顧客的切身利益產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，那品牌形象就無法產(chǎn)生精神層面的影響力作用，也就不會(huì)起到激發(fā)人們興趣的作用，形象的展示結(jié)果可以說是失敗的。
此外，甲冉生連鎖加盟在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)不少店面幾乎都不利用櫥窗、展板等位置做廣告宣傳，或是只在上面寫個(gè)“歡迎光臨”、“謝謝惠顧”等司空見慣的內(nèi)容，而這樣的宣傳及門店形象對(duì)消費(fèi)者幾乎沒有任何的誘惑作用，消費(fèi)者的興趣沒能被激發(fā)怎么能被吸引進(jìn)店呢？
第三、注重產(chǎn)品陳列，提升顧客產(chǎn)品的好感
對(duì)加盟店經(jīng)營來說，產(chǎn)品陳列其實(shí)也是一種生產(chǎn)力，因?yàn)轭櫩腿绻诘陜?nèi)駐足，被產(chǎn)品的良好陳列吸引，就會(huì)有興趣去查看產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，進(jìn)而到最后購買產(chǎn)品。反之，如果不注重產(chǎn)品的陳列就無法提起顧客的消費(fèi)興趣，甚至無法吸引顧客進(jìn)店或停留。
具體到經(jīng)營實(shí)踐中，產(chǎn)品陳列需要掌握這些技巧：
2、展示產(chǎn)品的“美”，吸引顧客注意力：運(yùn)用多種手段將貨架上的產(chǎn)品予以美化，對(duì)產(chǎn)品的外在美予以強(qiáng)化，借此激發(fā)顧客的購買欲。
3、通過對(duì)商品頗具匠心的組合排列，營造出一種溫馨、明快的氣氛，消除顧客與商品的心理距離，使顧客對(duì)商品生發(fā)出可親、可近之感。
