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奉天專刊

加盟店如何促成“重復消費”

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何促成“重復消費”能否讓消費者產生重復消費,很大程度上決定著手足護理加盟店能否提高...
加盟店如何促成“重復消費”

        能否讓消費者產生重復消費,很大程度上決定著手足護理加盟店能否提高經濟效益并順利經營。過不了重復消費這一關,大部分加盟店就只能靠微博的利潤勉強生存而無法實現(xiàn)可持續(xù)經營。

        那么加盟店該如何做才能促成消費者的重復消費呢?甲冉生連鎖加盟在長期的經營事件過程中以下幾點經驗和方法,希望能對各加盟店提供有益借鑒:



        1、確保產品線豐富

        科學設計主銷產品,是促使消費者重復購買的重要保障,對于品牌加盟店來說,用什么產品主打市場,一開始就必須清楚,可以說,精準的產品體系建設才能為品牌生命注入源源不斷的經濟血液。因此,加盟商在選擇加盟品牌時,就要明確其產品線
是否豐富,產品品類是否多元化發(fā)展,這樣對消費者的購買重復率起到很大影響作用。

        現(xiàn)在消費者需求多樣化,消費選擇價格區(qū)位大,這就決定在品類中設計有區(qū)位價格的多款系列產品,加之產品垂直度高,必定能夠吸引更多消費的重復購買。作為手足護理加盟市場的新銳力量,甲冉生以“專業(yè)、科學、創(chuàng)新”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,產品品類定位精準,產品線豐富并且多元化、精致化、品牌化發(fā)展。



        隨著人們保健養(yǎng)生意識的增強,手足護理逐漸成為熱門消費項目,只要是市場定位精準,顧客的消費率高,服務態(tài)度好,那么,重復購買就不再話下了。

        2、讓消費者有足夠的產品體驗

        有不少加盟商認為,只要產品的質量要好,就能有源源不斷的回頭客,而實際上,在越來越注重消費體驗的時代,消費者已經不僅僅只是滿足于產品的品質了,更重要的產品的附加值以及帶給消費者的心理體驗。特別是手足護理,舒適的消費環(huán)境加上專業(yè)的服務,有時甚至越過對產品的質量的重視。



        多數(shù)時候,消費者永遠是不成熟和理性的,他們往往是從消費體驗、拿到產品的感覺、產品特征來感受產品,所以,加盟店更應該從產品的特色、優(yōu)勢、創(chuàng)新點以及品牌優(yōu)勢等方面來觸動他們、“引誘”他們,進而占領他們的心智。要讓消費者對產品產生期待和想象,這樣就可以漸漸培養(yǎng)客戶的忠誠度,從而為“重復消費”奠定基礎。

        3、把握并提高重復購買率

        當顧客第一次消費完產品之后,加盟店的客戶管理就應該對他們進行關注,并且精準把握好客戶的第二次消費機會。有資料顯示,當一個客戶在一定時間段產生二次購買后,接下來的第三次、第四次的購買就會很自然的發(fā)生,只要開好頭,就不需要很多的精力。



        因此,培養(yǎng)顧客的消費習慣,加強客戶對產品的內心喜愛度和忠誠度,把握好第二次的購買率,將是保障復購最有價值的指標。加盟店要對此進行精進管理,做好客戶數(shù)據(jù)分析。
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